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导游资格考试
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针对以湖北、湖南为代表的华中地区游客的个性特点,旅游接待时特别要要注意()。
A、给足面子,充分理解他们说话的习惯,真诚、热情、友好
B、多元化民族文化,粗犷豪放、热情好客,宗教禁忌严格
C、对待他们要热情友好,不要安排太多的购物活动
D、淳朴厚道,能歌善舞,勤俭厚道、吃苦耐劳,谨小慎微
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