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社交文化知识
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社交文化知识
消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是()
A、限制破坏性冲突的能力
B、利用建设性冲突的能力
C、处理冲突的能力
D、预防、限制和避免破坏性冲突的能力
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