多做题，通过考试没问题！

银行客服从业考试

题库首页>银行考试>银行客服从业考试

（）是指客户首次来电问题就得到解决，不需要再次致电。

  • A、外呼客户满意度
  • B、投诉按期办结率
  • C、评价应答速度
  • D、一次问题解决率
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题