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汽车(汽车维修方向)专科
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汽车(汽车维修方向)专科
（）是客户关系管理产生和发展的推动力量。
A、 超强的竞争环境
B、 因特网等通信基础设施与技术的发展
C、 管理理论重心的转移
D、 对客户利润的重视
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（）因素驱动客户关系管理。
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