如遇客户反映被管理停机，但无法查询到相应解释口径时，如何处理？（）

• A、查看业务受理日志的备注信息，再根据备注信息内容进行停机原因解释。
• B、提交投诉工单：服务类--客户投诉--信息安全--其他安全问题--信息被拦截。
• C、填写报备单：报备类--垃圾短信举报--垃圾短信。