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零售业务知识竞赛

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差异化战略与服务的优势（）

  • A、维系老顾客的成本较开发心新顾客的成本低
  • B、利用简易的设施和低成本的展台
  • C、老顾客可以成为企业最有效的推销员
  • D、老顾客代表着许多潜在的营销机会
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