访谈法收集资料的技巧，下列恰当的是（）。

• A、访谈人员熟悉访谈内容
• B、访谈者的语气友好、平和
• C、善于运用倾听技巧和交流技巧
• D、访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感
• E、对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况