有关J.D.PowerCSI报告，下列叙述何者不正确？（）

• A、经销商服务可以区分成主要的两大项目：维修及保养
• B、对一般简单或定期的保养，顾客的期望都比较低
• C、车主们大都了解：车子需要作定期的保养以保持良好的车况
• D、进服务厂时，车主们多半预期必须“修理”