—个更换关键应用程序的项目将影响多个内部和外部服务。在规划过程中，拥有这些服务的项目相关方未能承诺履行约定活动。项目经理应该如何改进项目相关方的参与程度？（）

• A、用谈判和沟通
• B、将这种情况上报给指导委员会
• C、准备一份概率和影响矩阵
• D、将这种情况记录在问题日志中