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客房服务员
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客房服务员
简要说明在客房介绍中，针对不同的客人应如何进行？
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公共洗手间是饭店的“名片”。
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总台通常排房的次序是（）。
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（）是服务质量的权威评判者。
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门卫开车门时，要用（）拉开车门成（）度左
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（）星级以上的酒店一般在客房内设有小酒吧
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墙纸、墙布的除尘、除迹工具有毛巾、（）和
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敬语是表示尊敬和礼貌的用语，在交往中请教
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饭店洗衣房设置的原则有（）。
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客房服务员的要求是每天负责整理16—19
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下列不属于一个月进行一次清洁保养的是（）
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下列行为举止正确的是（）。
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靠近卫生间的床应与卫生间的墙壁保持（）以
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服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，
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自然事故产生的原因很多，主要是因为设备维
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在客房中，衣服刷、鞋拔子一般位于（）。
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我国国家技术监督局于（）正式批准《旅游涉
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污渍是污垢的一种，下面沾在布件上哪些是属
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在对客房清洁卫生的各种检查中，可以发挥加
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宾客抱怨小酒吧酒水收费太贵。员工应如何应
