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服务营销

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下面对于提供高效、快捷服务的要点表述正确的是?()

  • A、迅速转向下一位客人,延时的服务使得等待的客人变得不耐烦
  • B、保证服务准确,错误往往导致延误
  • C、提前准备和妥善安排有助于工作完成的及时和准确
  • D、跟进落实以确保客人的需求得到满足
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