研究先进技术是否应该在零售商经营中应用需要考虑的因素（）

• A、新技术的价格和更换旧技术的代价如何
• B、采用新技术是否平稳，是否最小限度地打扰供应商、员工和顾客
• C、顾客的期望
• D、采用先进技术对零售商而言能否获得不同以往的竞争优势