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六西格玛管理
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六西格玛管理
对KANO分析图的解释,以下哪一项是错误的()
A、基本的要求可以不被满足
B、线性的需求被满足的越多越好
C、企业主要精力是创造令人惊喜的需求
D、KANO三种需求会变发生变化,令人惊喜的可能变成基本的
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