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燃气管道客服员

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属于资源效率衡量指标的是（）。

  • A、座席占用率、电话系统实际可利用率
  • B、座席占用率、平均通话时间
  • C、平均通话时间、电话系统实际可利用率
  • D、平均通话时间、远程解决率
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