单号589021619078于12月12日派件，客户签收后反馈顺丰业务员要求其下楼协助搬货，耽误了其工作时间，要求顺丰对该员工进行处罚，此种情形会界定（）。

• A、无理由不揽收
• B、无合理原因不上门
• C、素质形象差
• D、无理要求客户