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00153质量管理学

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在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于（）。

  • A、以顾客为中心指标
  • B、财务和市场指标
  • C、供应商和合作伙伴指标
  • D、监管和社会责任指标
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