旅游业危机管理的主要途径是（）。

• A、宣传、赔偿、道歉和善后服务
• B、沟通、道歉、服务保障和政策制定
• C、沟通、宣传、安全保障和市场研究
• D、现场保护、赔偿、服务、道歉