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旅游管理

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耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

  • A、文明礼貌
  • B、诚实善良
  • C、团结服从
  • D、宾客至上
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