当组织首次建立时，组织目标弹性比较大，成员选择行动的空间自由比较大。随着组织成员之间关系的明确和互动关系的模式化，非正式事务的处理方式发展为正式规则。这个过程就是组织的（）

• A、制度化
• B、技术化
• C、组织僵化
• D、反制度化