《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收现金。应派发（）业务。

• A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补
• B、服务申请—定量定比调整
• C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
• D、投诉—营业投诉—电价电费—电费