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个人与团队管理

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乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（）阶段。

  • A、作出决定
  • B、提出多个解决方案
  • C、获得信息
  • D、建立选择标准
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