官网业务人员公共作业平台中机构账户可对该机构名下个险渠道且结案状态为（）等违法违规问题件进行新契约回访问题件处理、回复。

• A、“代签名”
• B、“不清楚保险权益及重要告知事项”
• C、“不知道购买保险”
• D、“信息错误”
• E、“风险提示语非本人抄录或签名”
• F、“涉嫌挪用、截留保费、误导客户