保险公司、保险中介机构应建立完善（），对未按《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定实施销售行为可回溯管理的，应追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。

• A、监控质量制度
• B、内部举报制度
• C、公众举报制度
• D、内部控制制度