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信息系统集成项目经理继续教育
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信息系统集成项目经理继续教育
ISO/IEC20000实施的特点包括（）
A、需要确定服务管理体系的范围
B、选择要实施的服务管理过程
C、可与组织现有的管理体系集成
D、可采用项目运作的方式
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