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广汽三菱销售知识

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当顾客到店时，正确的是（）

  • A、销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店
  • B、销售顾问做自我介绍并双手递名片
  • C、销售顾问主动询问顾客的姓氏，并始终用姓氏尊称
  • D、以上都是
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