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00176物业管理

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在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是（）。

  • A、记录投诉内容
  • B、判断投诉性质
  • C、确定处理责任人
  • D、答复业主
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