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00191旅行社经营与管理
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00191旅行社经营与管理
旅行社售后服务
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我国旅行社按经营的业务范围划分为（）和（
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接团过程中怎样处理行李的漏接或错接？
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适于运用“拉式”促销策略的情形是（）。
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简述旅行社产品设计的内容。
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（）创办了世界上第一家组织团体旅游和散客
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季节差价
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试述旅行社市场整顿的必要性及其治理方法。
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旅行社在售后服务中如何加强与客户的联系？
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客房的预订方式可通过（）。
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我国旅行社相对集中的地区主要包括（）。
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旅行社在设立绩效目标时，应坚持哪些原则？
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我国旅行社业的增长时期是（）。
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行业环境因素
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人们通常所称的旅游业“三大支柱”不包括以
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出境旅游业务
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（）是旅行社生存的命脉。
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世界上第一位专职旅行代理商是（）的托马斯
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影响旅行社跨度的因素有哪些？
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旅行社在采购餐饮服务前需考查餐厅的（）。
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率先定价法，根据旅游市场中同类产品的平均
