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导游服务知识竞赛
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导游服务知识竞赛
部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是()。
A、尽量动员他们随团参观
B、征得全陪同意后可以放行
C、必要时请全陪陪同他们去购物
D、动员其他游客去该商场购物
E、善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
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