根据客户生命周期，在潜在期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）

• A、客户与企业关系获得快速发展，开始准备建立长期稳定的客户关系。
• B、双方互惠互利关系整整建立
• C、该阶段服务的好坏直接关系到能否获得消费者的青睐，意味着能否有效地获取市场份额
• D、可以采用多媒体广告策略、赠送、现场问答等多种手段