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品质知识竞赛
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什么是品管圈？
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服务质量特性中最主要的是经济性（）
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简述品管圈活动的含义？
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质量管理统计方法的应用中，头脑风暴法应首
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客户同意特采之工件，加工者应将异常现象如
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ISO9001标准将质量管理体系活动分为
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收集数据要求（）﹐及时性﹐（）﹐针对性.
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排列图的目的是找出"关键的多数，次要的少
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浴盆曲线主要用来描述（）。
