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标准化的理论方法与实践

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服务标准的编写()

  • A、要基于顾客导向的标准化原理进行,可以按服务流程编写,也可以按服务要素编写
  • B、要按服务内容编写
  • C、要按服务流程编写
  • D、要按客户要求编写
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