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南京禄口机场商旅部上岗考试
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南京禄口机场商旅部上岗考试
上班期间,工作人员必须佩带区域通行证,并将区域通行证统一挂在胸前,配戴端正,可以遮挡
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经济舱旅客办理托运有()免费行李额?
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引导客人进电梯时,应该()?
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在不能够为旅客提供所需时,可以立即拒绝或
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()指旅客乘坐了不是客票上列明的航班
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持成人或儿童票的头登舱旅客其免费行李额为
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贵宾服务公司信息调度的电话是?()
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什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运
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礼宾员引导客人时,应该保持多远的距离?(
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贵宾服务公司主要服务对象是:()
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每位旅客的免费行李额:成人或儿童票的头等
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四色预警由重到轻是:蓝、黄、橙、红
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不论男女,站立时要面对旅客,切不可将背部