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家庭宽带维护考试
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与客户谈话时,正确的方式是()。
A、站立,并与之保持合适的距离,语气温和耐心,处理问题时语气要婉转。
B、与客户谈话时,漫不经心,左顾右盼
C、说话滔滔不绝,喋喋不休
D、谈话时仰望天空,表情呆滞
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