有些员工认为工作中有些小问题是可以接受的，但他们又不愿意看到消费者的投诉，而许多投诉恰恰是由于小问题引发的。这其实就是（）造成的。

• A、量化标准
• B、双重标准
• C、质量标准
• D、时量标准