根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员行为规范—路遇客户，巡逻行走时遇到客户，（），在小区或大厦内见到需要帮助者，应（）上前询问。

• A、要面带微笑、点头致意；避免
• B、冷漠低头；避免
• C、要面带微笑、点头致意；主动
• D、冷漠低头；主动