ITIL服务管理的实施需要准备和计划好4Ps使用的效率和效果，什么是4Ps？（）

• A、人员、流程、合作伙伴、性能
• B、性能、流程、产品、问题
• C、人员、流程、产品、合作伙伴
• D、人员、产品、视角、合作伙伴