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加油站操作员考试
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加油站操作员考试
遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()
A、耐心向顾客讲明公司相关制度,向顾客做好解释工作
B、顾客是“上帝”,提出要求就要照办,给予开发票
C、与顾客协商,尽量少开
D、不予理睬
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