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客房服务员
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客房用品的选择应遵循的原则？
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为了给宾客创造一个良好的休息和居住的环境
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（）酒店应有商品部，出售旅行日常用品、旅
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残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意
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在紧张气氛或者某些尴尬的场面，服务人员就
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培训教师进行课堂讲授教学的特点是（）。
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饭店员工都应该掌握良好的（）艺术，尽量保
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客房服务具有很强的随机性。
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设立楼层服务台有利于做好楼层的（）工作。
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客房服务员根据清扫任务情况，凭宾客入住登
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住客房清扫时如看到客人有外衣放在椅子上，
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如何判断一家酒店的规模？
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对地板上难以清洗的色斑污渍，可以（）。
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客人来电说隔壁客人很吵，无法入睡，应如何
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高档节水恭桶应满足（）基本条件。
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关于残障设施中，三星级饭店必须提供的设置
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团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务
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服务员为什么不能代客人填写洗衣单？
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可用碱性蛋白酶去除的污渍是（）。
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全毛地毯的特点是华贵、柔软、保温性能好及
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为减少人员编制，现在较多饭店的客房服务模
