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加油站操作员考试

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加油站采取公布投诉电话，接受社会对其服务评价的方法，目的是（）。

  • A、改善服务质量，树立企业形象
  • B、让服务质量差的员工接受处罚
  • C、树立领导在员工中的威信
  • D、维护企业与顾客之间的关系
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