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增值TOC知识
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以下哪项不属于客户跟进过程中短期效果变动跟进的步骤()
A、选择态度:提示客户数据变动,影响客户增加投放
B、我关注你:关注客户反馈的信息(关注到客户的想法,客户保守不想增加不强制推销)
C、我了解你:表示对客户的想法的理解,帮助客户分析原因
D、你了解我:澄清目的,希望帮助客户超出预期实现效果,也希望客户帮自己完成业绩任务,双方就共赢达成共识
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