审计人员调查了解被审计单位及其相关情况的手段包括：（）。

• A、书面或者口头询问被审计单位内部和外部相关人员
• B、检查有关文件、报告、内部管理手册、信息系统的技术文档和操作手册
• C、观察有关业务活动及其场所、设施和有关内部控制的执行情况
• D、追踪有关业务的处理过程
• E、分析相关数据