运营中发生纠纷时，驾驶员要掌握的道歉技巧是（）。

• A、直率式道歉、迂回式道歉、遗憾式道歉。
• B、双关式道歉、解嘲式道歉。
• C、委婉式道歉、通情达理的解释。