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康业服务员考试
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最新试题
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什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成？
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现代网球诞生于1873年的（）国，现代网
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三星级饭店应设有的康乐设施有舞厅、按摩室
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被称为“舞中之后”的是（）
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被誉为仅次于足球的第二大球类运动是（）
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康乐部的不安全因素有（）
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客人投诉的正确认识？
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情感管理
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康体项目有哪些特点？并请举例说明。
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一次事故造成多名旅游者死亡，或者经济损失
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娱乐项目
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（）是社交舞中历史最悠久的舞种。
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康乐项目设置的基本原则有哪些？
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饭店康乐经营的市场特征有哪些？
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康乐活动是在闲暇时间进行的，它是一种（）
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康乐部从事的工作虽然不直接与电、火、危险
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康乐部的组织机构都包括（）模式。
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新录用正式员工，自签订合同之日起，需经过
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轻微事故一般是指一次事故造成旅游者轻伤，
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溯溪
