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旅游酒店管理师
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旅游酒店管理师
酒单的制作内容有（）。
A、名称
B、数量
C、价格
D、描述
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服务质量过程控制的基本点主要包括哪些？
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客人账单
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四星级酒店应（）小时提供送餐服务。
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按客房在楼层中的位置划分，客房可分为（）
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按心理因素细分市场包括几个方面（）。
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以下哪些菜品可以配饮红葡萄酒（）
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餐饮在服务上具有（）等特点。
