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导游服务知识竞赛
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考察旅游团（者）具有哪些特征？
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持半票的12周岁以下的儿童乘飞机可不必购
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团体包价旅游采取的是一次性预付旅费的方式
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请你说出旅游者携带外汇现钞出境限额？
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导游工作是一项涉及面很广的工作，导游人员
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重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温
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发现游客摔伤骨折，导游员应采取哪些紧急处
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购物服务中应注意哪些问题？
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根据《中华人民共和国公司法》的规定，有限
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地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。
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导游人员要搞好与领队的关系，需要注意做好
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全陪导游员所填写的“全陪日志”应包括哪些
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旅游者要求转递物品，导游人员应欣然应允，
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出境旅游领队怎样带领旅游者通过边防检查？
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地陪导游员上团前如何做好个人形象准备？
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对于自费要求观看文艺节目（不健康的）旅游
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在全陪导游员的业务准备中，要熟悉旅游团的
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到达景点参观游览前，地陪应提醒旅游者（）
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地陪欢迎词包括哪些基本内容？
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国际航班如何退票？
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在地陪接待服务程序中，准备工作阶段的计划
