“好学上进，提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范，只有（），才能为旅游者提供优质服务，才能尽到自己的职业责任。

• A、丰富的业务知识和
• B、熟练地职业技能
• C、过硬的基本功
• D、广泛的人脉关系