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客户服务管理师
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客户服务管理师
企业要全面提升服务水平,需要注意()
A、引导员工牢固树立超值服务思想
B、层层细化并落实服务标准,强化执行力度
C、进一步明确职责,理顺服务流程
D、要创新服务项目,丰富服务形式
E、树立顾客就是上帝观念
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