下列哪一项是基于服务的服务级别协议的最佳描述？（）

• A、是与某个单个客户组签订的协议，涵盖了这些客户使用的所有服务
• B、为单一客户描述某一服务的协议
• C、是涵盖了在多级SLA结构中与服务有关的问题
• D、为使用某项服务的所有客户描述该项服务协议