一名关键项目干系人不相信项目管理计划上提供的估算成本是正确的，并拒绝批准。若要获得该关键干系人的支持，项目经理应该用什么工具或技术（）

• A、专家判断
• B、组织过程资产
• C、企业环境因素
• D、整体变更控制过程