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服务营销

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关键时刻的计算公式是指（）。

  • A、关键时刻数=顾客人数+天数/平均关键时刻数
  • B、关键时刻数=顾客人数+天数+平均关键时刻数
  • C、关键时刻数=顾客人数*天数*平均关键时刻数
  • D、关键时刻数=顾客人数-天数-平均关键时刻数
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